Zásady ochrany osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je Hotově hned s.r.o., IČO 12 345 678, DIČ CZ12345678, se sídlem Biskupa Bruna 3399/5, Ostrava (dále jen „my“).

Ve všech záležitostech týkajících se zpracování osobních údajů nás kontaktujte na info@hotovehned.cz nebo na telefonu +420 558 123 456. Pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO) jsme nejmenovali, protože nám tuto povinnost čl. 37 GDPR neukládá.

Zpracováváme pouze údaje, které nám sami zadáte ve formuláři nezávazné nabídky. Bez vyplnění formuláře o vás žádné osobní údaje neshromažďujeme. Nezpracováváme žádné zvláštní kategorie údajů (čl. 9 GDPR).

• Kontaktní údaje: jméno a příjmení, telefonní číslo a e‑mail (e‑mail je nepovinný).
• Údaje o nemovitosti: adresa, PSČ, obec a zeměpisné souřadnice vybrané adresy, typ nemovitosti, výměra, dispozice / počet pokojů, podlaží, rok výstavby, druh pozemku nebo komerčního prostoru, plocha pozemku, stav nemovitosti a příslušenství (balkon, garáž, zahrada).
• Odvozené údaje: orientační odhad tržní hodnoty a výkupního rozpětí, který automaticky vypočteme z výše uvedených parametrů.
• Záznam o souhlasu: informace o tom, že jste udělili souhlas, a o tom, ze které části webu byla poptávka odeslána.

Tento web nepoužívá žádné analytické ani marketingové cookies a nesleduje vaše chování. Podrobnosti najdete v dokumentu Zásady cookies a úložiště.

Vaše údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám pro jejich vlastní marketing. Předáváme je pouze zpracovatelům, kteří nám pomáhají provozovat službu a kteří jsou smluvně zavázáni k ochraně údajů (čl. 28 GDPR):

• Poskytovatel CRM systému — eviduje a zpracovává poptávky odeslané z formuláře, abychom vás mohli kontaktovat.
• Poskytovatel hostingu a infrastruktury (Vercel Inc.) — provozuje server, na kterém web běží.
• Seznam.cz, a.s. (Mapy.com) — slouží k převodu zadané adresy na souřadnice a k zobrazení mapového náhledu. Dotaz na adresu odesílá náš server, nikoli váš prohlížeč — Mapy.com proto nezískávají žádné informace přímo z vašeho zařízení.

Údaje zpracováváme primárně v rámci EU/EHP. Někteří zpracovatelé (např. poskytovatel hostingu) mohou údaje zpracovávat také na serverech v USA. V takovém případě je předání zajištěno vhodnými zárukami podle čl. 46 GDPR — zejména standardními smluvními doložkami EU a/nebo rámcem EU‑US Data Privacy Framework. Kopii záruk si můžete vyžádat na našem kontaktním e‑mailu.

• Poptávky, které nevedou k uzavření smlouvy, uchováváme nejdéle 24 měsíců od posledního kontaktu a poté je vymažeme.
• Pokud dojde k uzavření smlouvy, uchováváme údaje po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu stanovenou právními předpisy (např. účetní a daňové doklady po dobu až 10 let).
• Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do odvolání souhlasu.

Orientační odhad tržní hodnoty a výkupního rozpětí počítá automatizovaný výpočet (pevně daný vzorec) z parametrů, které zadáte. Jde pouze o nezávaznou orientační informaci — nevzniká tím žádné rozhodnutí s právním nebo obdobně významným účinkem ve smyslu čl. 22 GDPR. Konkrétní výkupní nabídku vždy připravuje a potvrzuje člověk. Vaše údaje nepoužíváme k trénování modelů umělé inteligence ani k profilování s právními účinky.

Ve vztahu ke svým osobním údajům máte následující práva, která můžete kdykoli uplatnit na info@hotovehned.cz:

• Právo na přístup k údajům (čl. 15) a na jejich kopii.
• Právo na opravu nepřesných údajů (čl. 16).
• Právo na výmaz („právo být zapomenut“, čl. 17).
• Právo na omezení zpracování (čl. 18).
• Právo na přenositelnost údajů (čl. 20).
• Právo vznést námitku proti zpracování z oprávněného zájmu (čl. 21).
• Právo kdykoli odvolat souhlas (čl. 7 odst. 3). Odvolání je stejně snadné jako jeho udělení — stačí nám napsat; odvoláním není dotčena zákonnost zpracování před odvoláním.

Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu — Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.

Tyto zásady můžeme aktualizovat, pokud se změní způsob zpracování údajů nebo právní předpisy. Aktuální znění je vždy dostupné na této stránce s uvedením data účinnosti.